17. Слово – серебро, молчание – золото. Применительно к  МЛМ бизнесу это означает, что говорить вы должны примерно 20% от общего времени общения с клиентом, слушать – 80%.

18. Не оставляйте без внимания ни одну рекламацию. Ваша реакция на любую жалобу клиента должна быть незамедлительной, а если нужно, то и безжалостной.

19. Эгоцентризм и MLM бизнес несовместимы. Сосредоточивайтесь не на том, что интересует вас лично, а на том, что важно для ваших дистрибьюторов и ваших клиентов.

20. Ведите дела так, чтобы каждый из ваших клиентов приобщал к вашему бизнесу своих знакомых и друзей.

21. Будьте щедры. Всегда давайте своим дистребьютерам и клиентам немного больше того, на что они рассчитывали.

22. Отличайте и привечайте своих лучших клиентов! Никогда не останавливайтесь перед необходимостью работать с ними долее обычного для вас рабочего времени.

23. Обслуживайте клиентов максимально быстро. Старайтесь выполнять заказы в течение одного рабочего дня, а по возможности обеспечьте доставку и прямую доставку продукта.

24. Искренне полюбите продукт, продвижением которого вы занимаетесь. Ваша непритворность и горящие глаза станут тем отправным пунктом, с которого начинается и история «МЛМ любви» клиента.

25. Не будьте льстецом, но и не забывайте о том, что доброе слово и кошке приятно! Как приятно оно и вашим дистребьютерам и вашим клиентам. Не будьте жадным на комплименты, чаще говорите своим дистребьютерам, насколько высоко цените их вклад в общее дело, а клиентам – насколько вы благодарны им за плодотворное сотрудничество.

26. При работе с потенциальными рекрутами помните о том, что «нет» - это не окончательный, а ситуативный ответ. Вы берете другое время, другое место, обновите информационную базу данных и предпримите еще несколько попыток вербовки.

27. Не забывайте о такой эффективной работе с клиентами, как инициативная рассылка рекламной информации по электронной почте. Ежемесячный e-mail бластинг позволит вам не забыть своих клиентов, а им – вас!

28. Будьте оптимистом и никогда не позволяйте себе говорить своей МЛМ компании, ее продукции и своем будущем в Глубине без должного воодушевления, подъема, и если угодно, пиетета.

29. Не разбрасывайтесь по мелочам. Не охватывайте больше, чем в состоянии охватить. Бейте в одну точку и никогда не больше, чем над несколькими даже кажущимися вам невероятно перспективными и многообещающими проектами.

30. Пространство дистребьюторской жизни отмечено вехами дел, вернее, деловых встреч. Не ленитесь вести учет и контроль, ежедневно заполняя так называемый листок встреч дистрибьютера или любую удобную для вас форму.

31. Есть много дистребьюторов высокой квалификации, по разным причинам отошедших от сетевого маркетинга, но желавших бы в него вернуться. Налаживайте контакты в этой среде и привлекайте к бизнесу «старые кадры», которые, как известно, борозды – то бишь даунлайна – не испортят!

32. Возьмите на заметку: практически каждый клиент не только заинтересован в полном и оперативном удовлетворении своих потребностей или срочном разрешении возникших проблем, но и в классическом русском разговоре «по душам».

33. Максимально сократите время доступа к архивно-справочной МЛМ информации, хранящейся на рабочем диске вашего компьютера. Добейтесь того, чтобы с начала поиска информации до завершения ее доставки проходило не более 30 секунд.

34. Автоответчик может стать вашим надежным помощником и персональным секретарем. Только не забывайте отвечать на звонки в тот же день и не позднее, чем в течение суток с момента запроса.

35. Тот, кто хочет работать, ищет пути, кто не хочет – ищет причины!

36. Старайтесь быть в курсе событий, происходящих в сети, читайте периодику, справочную информацию, опубликованные и публикуемые книги.

37. Автомобиль – не роскошь, а средство передвижения и… прослушивания учебных аудиокассет! Вы сэкономите уйму человеко-часов, если приучите себя сочетать приятное с полезным и усваивать необходимую информацию во время поездок.

38. Паникеры и пессимисты – если таковые появятся в вашем даунлайне, - «пятая колонна» конкурентов! Установите строжайшую «цензуру» и безжалостно «расправляйтесь» с распространителями ложных слухов и «жареных» фактов.

39. Мыслите глобально, памятуя о том, что нельзя объять необъятное.

40. Общаясь с клиентами или коллегами, выбирайте такую тему разговора, которая была бы интересна в первую очередь им, а потом уже и вам. Не давите эрудицией, не изрекайте неоспоримые истины и никогда не загоняйте собеседника в угол.

41. Наименьший срок окупаемости инвестиций достигается при помещении капитала в собственное интеллектуальное развитие.

42. Планируйте наиболее важные события на такое время дня, когда вы наиболее продуктивны.

43. Установите на ваш компьютер простейшую программу по расчету биоритмов и увязывайте выполнение наиболее важных дел с пиками физической, интеллектуальной или эмоциональной активности.

44. Если дело достойно того, чтобы им заниматься, следует делать его хорошо.

45. Вы не поверите, насколько полезно и поучительно читать время от времени мемуары или жизнеописания людей, добившихся успеха на поприще бизнеса.

46. Вся ваша прибыль и свободные финансовые потоки должны быть направлены на создание новых или реконструкцию старых МЛМ фондов.

47. Поверьте в себя самого и в свои практически безграничные возможности.

48. Если вы хорошо справились с серьезным и ответственным делом, то можете поощрить или даже побаловать себя. При срыве вы просто обязаны подвергнуть себя примерному наказанию.

49. Будьте искренно увлеченным человеком дела. Работайте с огоньком, увлекайте (и вовлекайте!) окружающих личным примером.

50. Чаще вспоминайте девиз главного героя из одной хорошей детской книжки: «Бороться и искать, найти и не сдаваться!».